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Satisfacción cliente

Estimado Cliente,
Nuestra Empresa, siempre cuidadosa a la mejora de la calidad de sus productos y servicios, tiene como primer objetivo la satisfacción de sus clientes. Ésta es la razón por la que nosotros le pedimos amablemente que cubra esta encuesta cuyo objetivo es medir la satisfacción de nuestros clientes y poder actuar para mejorar nuestros productos y nuestro servicio, mientras intentamos eliminar las causas de una insatisfacción eventual. Además nosotros le garantizamos que los resultados serán considerados estrictamente confidenciales y no se usarán para una evaluación particular. Nosotros estamos seguros de su colaboración y le agradecemos de antemano por ello. Nosotros quedamos a su completa disposición para cualquier información que usted necesite.
El Responsable de la Calidad de la Empresa
Datos personales
 
Por favor dé una evaluación a los puntos siguientes
A) LOS PRODUCTOS DE FARFISA
Por favor escoja dos de los siete temas anteriores que en su opinión son los más relevantes en el orden decreciente de importancia:
B) LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES
Por favor escoja dos de los siete temas anteriores que en su opinión son los más relevantes en el orden decreciente de importancia:
C) EL SOPORTE TÉCNICO COMERCIAL
6) Asistencia técnica de Aci Farfisa
Por favor escoja dos de los siete temas anteriores que en su opinión son los más relevantes en el orden decreciente de importancia:
D) INFORMACIONES ADICIONALES
1) En su opinión general y considerando su experiencia, cómo clasifica Aci Farfisa en relación a los demas competidores en el mercado (por favor marque uno o más)
 
Mejor que Aci Farfisa
Peor que Aci Farfisa
El mismo nivel
Los productos
El Dep. Comercial
El Soporte técnico
Los precios
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